Nossa cobertura de atendimento: Por ora, atendemos apenas clientes Pessoa Física em: Ananindeua, Belém, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Luis e Teresina. Em breve, estaremos atendendo em todo o Brasil.
Você está adquirindo o serviço de instalação e configuração de Smart Tv de até 42 polegadas, em visita única. Esta aquisição não contempla a venda do produto. Nossos técnicos trarão segurança e confiabilidade para a sua configuração.
SERVIÇOS INCLUSOS (1) : Instalação técnica, com suporte de parede gratuito; Verificação de Tensão; Organização de fios e cabos; Configuração da Smart TV; Conexão com a Internet (Wi-fi ou cabo); Configuração de som e imagem; Orientações e dicas de uso; Verificação das medidas do produto e dimensões do local; Retirada do equipamento da embalagem, fitas e películas de proteção;
SERVIÇOS INCLUSOS (2): Verificação das funcionalidades do equipamento; Passagens de cabos em conduítes já existentes; Montagem e fixação da TV no local e altura indicado (incluso suporte fixo de parede universal); Fixação do equipamento em suporte de parede ou em pedestais; Instruções básicas sobre a utilização do equipamento e suas funcionalidades (ex: instalação de apps).
No serviço, não está incluso (1): Escaneamento da parede para identificar tubulações; – Movimentação do equipamento e logística de entrega (equipamento tem que estar no cômodo a ser instalado); Ajustes na rede elétrica: a rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível; Infraestrutura de instalação (o local em que o equipamento será instalado é de responsabilidade do cliente); Transporte ou descarte de produtos antigos;
No serviço, não está incluso (2):Instalações fora das recomendações no manual do fabricante; Uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante; Fornecimento de qualquer tipo de acessório ou serviço que não esteja descrito nas informações/descrições, como por exemplo: pés, suportes, fios, canos, mangueiras, abraçadeiras, troca de peças e manutenção do equipamento; Reparo ou ajustes das instalações elétricas e qualquer tipo de serviço eletrônico avançado;
Agendamento da instalação: Após a realização da compra do nosso serviço e em posse do equipamento a ser instalado, você poderá agendar a visita do técnico por meio da Central de Atendimento (0800 282 2687) ou via Whatsapp. (+55 71 8668-2626).
Para a realização do serviço é necessário haver um responsável maior de 18 anos (titular ou indicado) na residência para o acompanhamento do serviço de instalação.
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